मीसेवा व्हाट्सएप नवंबर 2025 में लॉन्च किया गया था। फोटो क्रेडिट: https://meeseva.telangana.gov.in/meeseva/home.htm का स्क्रीनशॉट
तेलंगाना सरकार की व्हाट्सएप मीसेवा पहल डिजिटल प्रशासन में एक प्रमुख मील का पत्थर बनकर उभरा है, 3.25 लाख लोग पहले से ही मंच के माध्यम से विभिन्न नागरिक सेवाओं का लाभ उठा रहे हैं।
जबकि 4.5 लाख लोगों ने सेवाओं के लिए पंजीकरण कराया, उनमें से अधिकांश को मीसेवा केंद्रों पर गए बिना प्रमाण पत्र और अनुमोदन प्राप्त हुए हैं।
व्हाट्सएप नंबर 8096958096
लंबी कतारों को खत्म करने और भौतिक केंद्रों पर निर्भरता कम करने के लिए शुरू की गई व्हाट्सएप मीसेवा प्रणाली ने लोगों के बीच तेजी से स्वीकृति प्राप्त की है। समर्पित व्हाट्सएप नंबर 8096958096 के माध्यम से, राज्य सरकार ने नागरिक सेवाओं तक 24×7 पहुंच को सक्षम किया है।
प्लेटफ़ॉर्म वर्तमान में 10 से अधिक सरकारी विभागों में 581 सेवाएँ प्रदान करता है, जिससे लोगों के लिए आय, जाति, जन्म, मृत्यु और निवास प्रमाण पत्र प्राप्त करना आसान हो जाता है। अन्य अक्सर एक्सेस की जाने वाली सेवाओं में पुलिस चालान, राशन दुकान नवीनीकरण, मंदिर सेवाएं, भवन निर्माण अनुमति, वाहन जीवन कर भुगतान, लाइसेंस और संपत्ति कर सेवाएं शामिल हैं।
व्हाट्सएप मीसेवा का एक प्रमुख लाभ यह है कि आवेदक आवेदन की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं, वास्तविक समय में अपडेट प्राप्त कर सकते हैं और स्वीकृत डाउनलोड कर सकते हैं। प्रमाण पत्र सीधे व्हाट्सएप पर, मीसेवा केंद्रों पर बार-बार जाने को काफी हद तक कम कर देता है।
यह सेवा औपचारिक रूप से 18 नवंबर, 2025 को आईटी मंत्री डी. श्रीधर बाबू द्वारा शुरू की गई थी। अधिकारियों ने कहा कि इस पहल से सेवा वितरण में तेजी आई है और नागरिक-सरकारी संपर्क मजबूत हुआ है। आवेदक प्रश्न प्रस्तुत कर सकते हैं, सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं और संदेशों के माध्यम से आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं, डिजिटल प्लेटफॉर्म से अपरिचित लोगों के लिए भी तकनीकी बाधाओं को दूर कर सकते हैं।
व्हाट्सएप मीसेवा ने राज्य भर के 31 मंदिरों में भी सेवाएं बढ़ा दी हैं, जिससे भक्त ऑनलाइन दर्शन और आवास बुक कर सकते हैं। निकट भविष्य में, सरकार 108 और 102 एम्बुलेंस सेवाओं, अग्निशमन सेवाओं (101), एलपीजी सिलेंडर बुकिंग और प्रमुख हेल्पलाइन नंबरों जैसी आपातकालीन सेवाओं को एकीकृत करने की योजना बना रही है।
5,000 मीसेवा केंद्रों पर प्रतिदिन 80,000 – 1 लाख लोगों को सेवा दी जाती है
व्हाट्सएप मीसेवा के अलावा, 5,000 से अधिक मीसेवा केंद्र प्रतिदिन 80,000 से एक लाख लोगों को सेवा प्रदान करते हैं। अधिकारियों के अनुसार, 1 नवंबर, 2023 और 31 जनवरी, 2026 के बीच, मीसेवा ने ₹3,811 करोड़ मूल्य के 5.98 करोड़ लेनदेन दर्ज किए।
प्रकाशित – 06 फरवरी, 2026 05:25 अपराह्न IST
