नम्मा यात्री, जल्द ही केएसआर रेलवे स्टेशन पर एक कियोस्क शुरू करने के लिए तैयार है। , फोटो साभार: फाइल फोटो
दक्षिण पश्चिम रेलवे (एसडब्ल्यूआर) ने नई सुविधाओं की एक श्रृंखला शुरू करके बेंगलुरु में रेलवे स्टेशनों को और अधिक यात्री-अनुकूल बनाने के प्रयास तेज कर दिए हैं, जिनमें वातानुकूलित प्रतीक्षा क्षेत्र, कैब और ऑटो एग्रीगेटर्स के लिए समर्पित बुकिंग कियोस्क और प्रमुख खानपान सेवा प्रदाताओं और वैश्विक ब्रांडों सहित लोकप्रिय रेस्तरां श्रृंखलाओं के साथ विस्तारित भोजन और पेय विकल्प शामिल हैं।
इस पहल के हिस्से के रूप में, राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म रैपिडो ने सोमवार को मैजेस्टिक के क्रांतिवीरा संगोल्ली रायन्ना (केएसआर) बेंगलुरु रेलवे स्टेशन पर एक समर्पित यात्री बुकिंग कियोस्क का संचालन शुरू किया। एक अन्य एग्रीगेटर, नम्मा यात्री, भी आने वाले दिनों में स्टेशन पर एक समान कियोस्क शुरू करने के लिए तैयार है।
एसडब्ल्यूआर के बेंगलुरु डिवीजन के अधिकारियों के अनुसार, दोनों एग्रीगेटर मिलकर शहर के छह रेलवे स्टेशनों पर कियोस्क संचालित करने के लिए ₹53 लाख की वार्षिक लाइसेंस फीस का भुगतान करेंगे।
से बात कर रहा हूँ द हिंदूरेलवे अधिकारियों ने कहा कि कियोस्क का उद्देश्य यात्रियों के लिए अंतिम मील कनेक्टिविटी में सुधार करना है, खासकर उन लोगों के लिए जो ऐप-आधारित बुकिंग से अपरिचित हैं या कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं। एक अधिकारी ने बताया, “यात्री ऑटो या कैब बुक करने के लिए सीधे इन कियोस्क से संपर्क कर सकते हैं, जिससे प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक और व्यवस्थित हो जाएगी। साथ ही, यह रेलवे को गैर-किराया राजस्व का एक स्थिर प्रवाह उत्पन्न करने में मदद करता है।”
रैपिडो के एक प्रवक्ता ने कहा कि बेंगलुरु के सबसे व्यस्त ट्रांजिट हब में कियोस्क का उद्देश्य हजारों दैनिक यात्रियों और लंबी दूरी के यात्रियों के लिए यात्रा को आसान बनाना है। रैपिडो के प्रवक्ता ने बताया, “केएसआर स्टेशन पर समर्पित यात्री बुकिंग कियोस्क को शहर के सबसे व्यस्त पारगमन केंद्रों में से एक पर अंतिम-मील कनेक्टिविटी को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये बूथ यात्रियों को तेजी से सवारी खोजने, किराया स्पष्टता प्राप्त करने और पास के कैप्टन के साथ सहजता से जुड़ने में मदद करते हैं, जिससे घर्षण और प्रतीक्षा समय कम हो जाता है।” द हिंदू,
प्रवक्ता ने कहा, “हमारे टेक-फर्स्ट प्लेटफॉर्म और परिचालन नवाचार के साथ भौतिक बुनियादी ढांचे को जोड़कर, हमारा लक्ष्य सुरक्षा, विश्वास और समग्र यात्री अनुभव में सुधार करना है।”
प्रतिक्रिया से उत्साहित होकर, एसडब्ल्यूआर ने इस सुविधा को शहर के कई अन्य प्रमुख स्टेशनों तक विस्तारित करने की योजना बनाई है। इसी तरह के कियोस्क बैयप्पनहल्ली, यशवंतपुर, हुडी, कृष्णराजपुरम और व्हाइटफील्ड रेलवे स्टेशनों में सर एम. विश्वेश्वरैया टर्मिनल पर प्रस्तावित हैं।
गतिशीलता सेवाओं के अलावा, बेंगलुरु डिवीजन अधिक संगठित भोजन और खुदरा विकल्पों की शुरूआत के माध्यम से स्टेशन सुविधाओं को महत्वपूर्ण रूप से उन्नत करने पर भी विचार कर रहा है।
एक अधिकारी ने कहा: “प्रमुख स्टेशनों पर आउटलेट स्थापित करने के लिए स्थापित खानपान सेवा प्रदाताओं के साथ-साथ प्रसिद्ध वैश्विक फास्ट-फूड और रेस्तरां श्रृंखलाओं के साथ चर्चा चल रही है। इन अतिरिक्त सुविधाओं से न केवल यात्री सुविधा और पसंद में सुधार होने की उम्मीद है, बल्कि रेलवे के लिए निरंतर गैर-किराया राजस्व सृजन में भी योगदान मिलेगा।”
प्रकाशित – 15 दिसंबर, 2025 07:38 अपराह्न IST
